Fragen und Antworten
Kurz und ohne Fachsprache. Wenn Ihre Frage fehlt, schreiben Sie uns — die Liste wächst mit den Fragen, die tatsächlich kommen.
Preis, Laufzeit und was danach kommt
Was kostet das Gründerpaket?
30 € einmalig, inkl. 19 % USt.. Sie zahlen einmal; eine feste Monatsgebühr entsteht daraus nicht.
Enthalten sind myLevius für 15 € statt 20 € und der Domain-, E-Mail- und Website-Teil von ITESP für 15 € statt 21 €. Einzeln gebucht wären es 41 €.
Wie lange reicht die Buchung?
Etwa ein Jahr — die beiden Teile laufen aber unterschiedlich ab.
Domain, Postfach und Website sind für 12 Monate abgedeckt; das steht fest.
Bei myLevius zählt beides: Die 36 Belege werden verbraucht — und das Guthaben ist 12 Monate gültig. Wer im Schnitt drei Belege im Monat schreibt, kommt damit rund ein Jahr aus; wer mehr schreibt, ist früher durch, wer weniger schreibt, verliert den Rest nach Ablauf.
Was passiert, wenn das Jahr vorbei oder das Guthaben leer ist?
Ab dem 13. Monat verlängert sich die Domain jeweils um zwölf Monate zum dann gültigen Preis; diesen nennen wir Ihnen mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail. Webhosting und E-Mail werden stundenweise nach Nutzung erfasst und monatlich verrechnet — eine feste Monatsgebühr gibt es nicht. myLevius buchen Sie nach Bedarf direkt bei Levius Digital nach, als Guthaben oder im Monatstarif.
Die beiden Teile verhalten sich unterschiedlich.
Bei myLevius endet es mit dem Guthaben oder nach 12 Monaten: Es läuft nichts weiter und wird nichts abgebucht. Danach buchen Sie in Ihrem myLevius-Konto nach. Im Tarif Flex kosten 24 weitere Dokumente 20 € und sind wieder 12 Monate gültig. Wer regelmäßig mehr schreibt, wechselt dort in einen Monatstarif. Die Tarife und Preise von Levius Digital stehen auf unserer Preisseite.
Website und E-Mail laufen weiter — sonst wären Ihre Seite und Ihr Postfach von einem Tag auf den anderen weg. Sie werden stundenweise erfasst und monatlich abgerechnet, es gibt also keine feste Monatsgebühr. Die aktuellen Preise sehen Sie jederzeit im Verwaltungspanel icoo. Preisänderungen kündigen wir rechtzeitig an; sie gelten erst, wenn Sie ihnen zustimmen.
Die Gebühr für das folgende Domainjahr wird im ersten Monat nach Ablauf fällig.
Kann ich mehr Postfächer oder mehr Leistung bekommen?
Zusätzliche Postfächer und mehr Leistung gibt es über ein Tarif-Upgrade. Das ist jederzeit möglich und wird ebenfalls stundenbasiert abgerechnet.
Arbeiten über den Paketinhalt hinaus machen wir auf Anfrage. Was das im Einzelfall kostet, sagen wir vorher.
Wie viele Rechnungen kann ich schreiben?
Im Gründerpaket sind 36 Belege enthalten — im Tarif Flex, den Sie einzeln buchen würden, wären es 24. Als Beleg zählen Rechnungen und Angebote.
Das Guthaben wird verbraucht und nicht monatlich zurückgesetzt. Es ist 12 Monate gültig — was in dieser Zeit übrig bleibt, verfällt.
Gezählt wird der fertiggestellte Beleg: Rechnung, Angebot, Mahnung oder Storno. Entwürfe und Vorschauen sind frei.
Alle Funktionen sind in jedem Tarif enthalten; die Tarife unterscheiden sich nur in der Menge an Belegen und Nutzern.
Gibt es auch Pakete für andere Zielgruppen?
Ja. Für Betriebe, die schon laufen, kommt diesen Herbst ein eigenes Paket mit Umstieg vom Bestehenden. Für Vereine und Praxen ist eines für 2027 geplant. Preise und Mengen stehen dort noch nicht fest.
myLevius: Rechnungen und Angebote
Wie viele Benutzer kann ich anlegen, und gibt es eine Schnittstelle?
Im Paket sind bis zu 2 Benutzer enthalten. Mehr Benutzer gibt es über einen größeren Tarif, den Sie in myLevius selbst wechseln können.
Der Zugang zur REST-API ist in jedem Tarif enthalten, also auch im Paket. Wer myLevius an ein eigenes System anbinden will, kann das von Anfang an.
Was ist myLevius?
Ein Programm für Rechnungen und Angebote, entwickelt von Levius Digital. Sie schreiben damit Angebote, machen daraus Rechnungen, verschicken sie als E-Rechnung und sehen, was noch offen ist. Es läuft im Browser, Sie müssen nichts installieren.
Brauche ich eine E-Rechnung, und was ist das überhaupt?
Eine E-Rechnung ist keine PDF-Datei per E-Mail, sondern eine Rechnung mit einem strukturierten Datensatz, den die Software des Empfängers automatisch lesen kann. Die üblichen Formate heißen XRechnung und ZUGFeRD.
Empfangen können müssen alle inländischen Unternehmen solche Rechnungen seit dem 1. Januar 2025. Für das Versenden gelten Übergangsfristen: kleinere Unternehmen dürfen bis Ende 2027 weiter Papier oder PDF verschicken, ab dem 1. Januar 2028 gilt die Pflicht für alle inländischen B2B-Rechnungen. myLevius erzeugt die Formate automatisch, damit Sie sich darum nicht kümmern müssen.
Was bedeutet GoBD-konform archiviert?
Die GoBD sind die Regeln des Finanzamts für digitale Belege. Vereinfacht: Eine ausgestellte Rechnung darf nicht mehr verändert oder gelöscht werden, sie muss über Jahre auffindbar bleiben und man muss nachvollziehen können, wer wann was gemacht hat.
myLevius erledigt das im Hintergrund. Sie schreiben eine Rechnung, das Archiv entsteht von selbst — und bei einer Prüfung finden Sie die Belege wieder.
Kann ich meine Rechnungen selbst gestalten?
Ja, mit dem Belegdesigner. Sie hinterlegen Logo, Farben und Schrift und bestimmen, wo welche Angaben stehen. Rechnungen und Angebote sehen dann nach Ihrem Unternehmen aus und nicht nach Software.
Ist das eine Buchhaltung? Brauche ich noch einen Steuerberater?
Es ist keine Buchhaltung. myLevius deckt Rechnungen, Angebote und das Belegarchiv ab — nicht die Umsatzsteuervoranmeldung, nicht den Jahresabschluss, nicht die Einnahmen-Überschuss-Rechnung. Ihren Steuerberater ersetzt es nicht, aber es liefert ihm saubere Belege.
Warum bildet myLevius nur deutsches Recht ab?
Weil Rechnungs- und Umsatzsteuerrecht von Land zu Land unterschiedlich sind und myLevius bewusst nur das deutsche abbildet. Anschriften aus Österreich oder der Schweiz lassen sich nicht anlegen. Deshalb bestätigen Sie den Sitz Ihres Unternehmens beim Bestellen.
Für Domain, E-Mail und Website gilt diese Einschränkung nicht.
Domain, E-Mail und Website
Was gehört zum Website-Teil dazu?
Eine .de-Domain nach Ihrem Wunsch und eine statische Landingpage mit den wichtigsten Informationen: wer Sie sind, was Sie anbieten, wie man Sie erreicht. Dazu das Hosting mit Zertifikat und Backups. Betrieben wird das von ITESP auf eigener Hardware in einem Rechenzentrum in Nürnberg.
Beim Gründerpaket sind 3 Postfächer enthalten: post@ihrefirma.de legen wir an, zwei weitere Adressen belegen Sie frei.
Außerdem gibt es 10 Weiterleitungen. Die üblichen Adressen sind vorbelegt und landen in Ihrem Postfach: admin@, abuse@, info@, rechnung@, rechnungen@, postmaster@.
Ist die Website eine, die ich selbst pflegen kann?
Im Gründerpaket nicht — es ist eine statische Landingpage. Sie liefern uns die Inhalte bei der Einrichtung, wir bauen die Seite. Das ist der Punkt daran: Sie brauchen etwas Vorzeigbares, nicht ein weiteres System, in das Sie sich einarbeiten.
Änderungen später sind kein Problem, wir rechnen sie nach Aufwand ab. Wer eine Seite mit mehreren Unterseiten und eigener Pflege will, ist beim Betriebspaket richtig, das gerade entsteht.
Kann ich eine Domain mitbringen, die ich schon habe?
Ja, ein Umzug ist möglich. Melden Sie sich vor der Bestellung bei uns, dann klären wir den Ablauf und den Zeitpunkt — bei einem laufenden Betrieb will man den Wechsel nicht mitten in der Woche machen.
Vertrag, Rechnung und Daten
Wer stellt die Rechnung, und wer ist mein Vertragspartner?
Für diese Buchung ITESP – IT & Eventservice Pokorny. Sie erhalten von ITESP eine Rechnung über das ganze Paket — einmalig, nicht monatlich. ITESP ist Ihr erster Ansprechpartner, auch für Fragen zu myLevius. Levius Digital rechnet seinen Anteil intern mit ITESP ab.
Alles Weitere läuft getrennt: Belege buchen Sie später direkt bei Levius Digital nach und bekommen die Rechnung von dort. Für Domain, Postfach und Website bleiben wir Ihr Vertragspartner.
Die Nutzungsbedingungen und den Auftragsverarbeitungsvertrag für myLevius bestätigen Sie selbst, beim ersten Login in Ihrem myLevius-Zugang. Diese Zustimmung kann niemand für Sie erklären — auch ITESP nicht.
Kann ich ein Paket als Privatperson buchen?
Pakete mit myLevius nicht. myLevius ist ein Rechnungsprogramm mit Umsatzsteuer und GoBD-Archiv und deshalb ein Angebot für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB — Selbstständige, Freiberufler, Gewerbetreibende und Gesellschaften. Bei der Bestellung bestätigen Sie das.
Domain, E-Mail und Website bietet ITESP auch Privatkunden an. Wenn Sie nur diesen Teil brauchen, sprechen Sie uns an.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Angaben aus der Bestellung gehen an die Stelle, die sie braucht: die Rechnungsdaten an myLevius, die Domain- und Postfachangaben an das System von ITESP. Beide Betriebe sitzen in Deutschland und betreiben ihre Systeme hier. Für myLevius schließen Sie beim ersten Login einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Levius Digital; für den Hosting-Teil ist ITESP Ihr Auftragsverarbeiter.
Bestellung und Einrichtung
Was passiert unmittelbar nach der Bestellung?
Sie legen Ihren Zugang zum Kundenbereich an und bezahlen das Paket einmalig. Dann führt Sie die Einrichtung durch die Teile Ihres Pakets. Ihre Unternehmensangaben sind bereits vorhanden — ergänzen müssen Sie nur, was jeweils zusätzlich gebraucht wird, etwa Steuernummer und Bankverbindung für Rechnungen oder die Wunschadresse für Ihr Postfach.
Danach läuft die Einrichtung automatisch. Für myLevius bekommen Sie eine E-Mail mit einem Einladungslink, der 72 Stunden gültig ist; darüber setzen Sie Ihr Passwort und richten die Zwei-Faktor-Anmeldung ein. Den Stand sehen Sie jederzeit im Kundenbereich.
Gibt es vorher einen kostenlosen Test?
Ausprobieren können Sie myLevius jederzeit in der Live-Demo, ohne Anmeldung.
Im Paket selbst gibt es keinen Testzeitraum, und das ist Absicht: Sie haben bezahlt, also steht Ihr Guthaben von der ersten Minute an bereit. Ein vorgeschalteter Test würde nur den Beginn der Laufzeit verschieben, die Sie gekauft haben.
Warum ist die Zwei-Faktor-Anmeldung Pflicht — und brauche ich dafür eine App?
Pflicht ist sie, weil in Ihrem Zugang Rechnungsdaten und die Anschriften Ihrer Kunden liegen. Ein Passwort allein ist dafür zu wenig.
Eine App brauchen Sie nicht. Sie können wählen: eine Authenticator-App auf dem Telefon, die alle 30 Sekunden einen Code erzeugt — oder einen sechsstelligen Code, den wir Ihnen bei jeder Anmeldung per E-Mail schicken.
Wir empfehlen die App: Der Code entsteht auf Ihrem Gerät, funktioniert ohne Netz, und wer Zugriff auf Ihr Postfach hätte, käme damit nicht weiter. Beim Weg über E-Mail läuft der zweite Faktor über denselben Kanal wie das Zurücksetzen des Passworts — das ist schwächer, aber deutlich besser als gar kein zweiter Faktor. Wechseln können Sie jederzeit.
Zusätzlich bekommen Sie Wiederherstellungscodes für den Fall, dass Telefon oder Postfach nicht erreichbar sind.
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Frage nicht dabei?
Schreiben Sie uns, wir antworten — und nehmen die Frage hier auf, wenn sie andere auch haben.
E-Mail schreibenLieber selbst ausprobieren?
Die Demo von myLevius läuft ohne Anmeldung. Rechnung anlegen, Belegdesigner öffnen, Übersicht ansehen.
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